MEDAN, BONARINEWS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas III Gunungtua menerima penghargaan atas capaian kualitas pelayanan publik dalam penilaian maladministrasi yang dilakukan Ombudsman Republik Indonesia.
Penghargaan tersebut diberikan dalam kegiatan pemberian apresiasi dan penguatan hasil penilaian maladministrasi pelayanan publik yang digelar di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Sumatera Utara, Jumat (5/6/2026).
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Ditjenpas Sumatera Utara, Yudi Suseno. Sejumlah kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) pemasyarakatan di wilayah Medan turut hadir secara langsung, sementara UPT lainnya mengikuti kegiatan melalui sambungan daring.
Dalam kesempatan itu, Kepala Lapas Kelas III Gunungtua, Japaruddin Ritonga menerima Piagam Penghargaan Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan atas Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025 oleh Ombudsman RI dengan predikat Kualitas Pelayanan Baik.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Ditjenpas Sumatera Utara sebagai bentuk apresiasi terhadap komitmen Lapas Gunungtua dalam menghadirkan layanan yang berkualitas bagi masyarakat.
Japaruddin Ritonga menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh jajaran Lapas Gunungtua yang terus berupaya meningkatkan standar pelayanan.
Menurutnya, pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan harus berjalan dengan mengedepankan profesionalitas, keterbukaan, serta tanggung jawab.
“Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperbaiki pelayanan kepada masyarakat, warga binaan, maupun keluarga warga binaan,” ujar Japaruddin.
Usai penyerahan penghargaan, Kepala Kanwil Ditjenpas Sumut Yudi Suseno memberikan penguatan kepada seluruh jajaran pemasyarakatan.
Ia menegaskan bahwa penghargaan dari Ombudsman bukan menjadi akhir dari proses peningkatan pelayanan, melainkan dorongan untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan.
Menurutnya, hasil penilaian Ombudsman harus dijadikan bahan evaluasi agar setiap UPT mampu memberikan pelayanan yang semakin baik.
“Penghargaan ini bukan titik akhir, tetapi menjadi awal untuk terus melakukan pembenahan. Tetap jaga integritas, tingkatkan inovasi, dan pastikan setiap warga binaan memperoleh pelayanan yang adil serta transparan,” kata Yudi Suseno.
Dengan penghargaan tersebut, Lapas Kelas III Gunungtua menunjukkan komitmennya dalam mendukung peningkatan tata kelola pemasyarakatan yang profesional dan berorientasi pada pelayanan publik.
Penulis: Tohong Harahap