Medan, BONARINEWS.com – Medan kembali menorehkan prestasi di tingkat nasional. Di bawah kepemimpinan Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas, Pemerintah Kota Medan sukses meraih penghargaan bergengsi Excellent City in Digital Public Service Transformation pada ajang National Governance Award 2026 di Jakarta.
Penghargaan ini menjadi bukti nyata transformasi digital dan langkah besar Pemko Medan dalam mewujudkan smart city yang modern, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Pengamat dari Universitas Islam Sumatera Utara (UISU), Rafriandi Nasution SE, MT menilai keberhasilan ini tak lepas dari kebijakan digitalisasi layanan publik yang terus didorong Rico Waas bersama Wakil Wali Kota Medan Zakiyuddin Harahap.
“Langkah menjadikan Medan sebagai smart city sudah tepat. Ini terlihat dari penghargaan yang diraih, sekaligus menjadi bukti transformasi layanan digital mulai berjalan,” ujar Rafriandi, Senin (27/4/2026).
Menurutnya, digitalisasi layanan publik akan memperkecil kesenjangan antara pelayanan manual dan digital, sekaligus mempercepat akses masyarakat terhadap berbagai kebutuhan administrasi.
Namun Rafriandi mengingatkan, digitalisasi harus terus diperluas hingga tingkat kelurahan dan kecamatan agar seluruh warga merasakan manfaatnya.
Selain itu, infrastruktur internet publik dan peningkatan kualitas SDM digital juga menjadi faktor penting agar layanan berjalan maksimal.
Rico Waas sendiri menyebut penghargaan ini sebagai hasil kerja kolektif seluruh jajaran Pemko Medan.
“Digitalisasi bukan sekadar teknologi, tetapi bagaimana memberi kemudahan bagi setiap warga,” kata Rico.
Capaian ini sekaligus menegaskan posisi Medan sebagai salah satu kota yang serius berbenah menuju kota pintar, memperluas layanan publik, konektivitas, dan ekonomi perkotaan berbasis digital.
Penulis: Dedy Hu