Bonarinews.com, Medan – Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, kembali turun langsung ke tengah masyarakat melalui program Sapa Warga, Sabtu (13/9/2025). Kali ini ia menyambangi Kelurahan Pasar Merah Timur, Kecamatan Medan Area, untuk mendengar aspirasi sekaligus mencari solusi atas beragam keluhan warga.
Di hadapan masyarakat yang antusias, Rico menanggapi berbagai persoalan mulai dari administrasi kependudukan hingga bantuan sosial. Saat seorang warga, Rosma, menyampaikan kesulitan mengurus akta kelahiran anak tetangganya, Rico langsung meminta Disdukcapil menindaklanjuti di lokasi. Ia juga memberi arahan agar layanan serupa bisa lebih cepat bagi masyarakat yang menghadapi kendala dokumen.
Keluhan lain datang dari Efrina Sikumbang terkait program PKH lansia. Rico meminta Dinas Sosial menjelaskan prosedur pengajuan, sekaligus memastikan data keluarga Efrina diperiksa agar hak bantuan sosial bisa terpenuhi.
Selain soal dokumen dan bantuan, warga juga menyampaikan masalah lampu jalan, honor program Magrib Mengaji, pemagaran kuburan muslim, hingga tingginya harga sembako, terutama cabai merah. Rico menanggapi dengan menjelaskan penyebab kenaikan harga cabai akibat kemarau panjang, serta menyebut Pemko Medan tengah menggelar Gerakan Pangan Murah untuk menahan lonjakan harga bahan pokok.
Usai berdialog, Rico bersama Anggota DPRD Medan, Afif Abdillah, meninjau taman aktif di kelurahan tersebut. Lahan tidur yang dulunya terbengkalai kini menjadi area produktif berisi tanaman apotek hidup, sayuran, dan ternak ikan lele. Rico memuji kreativitas warga dan pemerintah kelurahan yang mampu mengubah aset tidak terpakai menjadi sumber manfaat bagi lingkungan sekitar.
Kunjungan ditutup dengan pengecekan sarana di SDN 060826 dan SDN 064928 yang membutuhkan perbaikan. Rico menegaskan Pemko akan menindaklanjuti agar fasilitas pendidikan di kawasan itu lebih layak dan mendukung kenyamanan belajar anak-anak. (Dedy Hu)