Jakarta, Bonarinews.com – PT. Alatan Asasta Indonesia sukses menggelar webinar melalui platform zoom meeting bertajuk “Identifikasi Jenis dan Karakteristik Proses Bisnis” yang dihadiri oleh polri, forwarder, serta perwakilan dari berbagai instansi pemerintah. Acara ini merupakan bagian dari Webinar Series Pemetaan Proses Bisnis Instansi Pemerintah yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam penyusunan peta proses bisnis, sesuai dengan panduan Permen PANRB No. 19 Tahun 2018.
Dalam webinar ini, Dwinita Debbi Febriani, M.M., selaku narasumber, memberikan penekanan pada pentingnya pemetaan proses bisnis yang efektif sebagai alat strategis dalam mencapai tujuan organisasi. “Proses bisnis yang dirancang dengan baik tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja, tetapi juga memastikan bahwa setiap langkah dalam proses memberikan nilai tambah bagi masyarakat,” ujar Debbi.
Proses bisnis yang optimal adalah kunci dalam pengambilan keputusan yang lebih baik, peningkatan kualitas layanan, serta adaptabilitas instansi pemerintah terhadap perubahan. Webinar ini juga menyoroti prinsip-prinsip utama dalam penyusunan peta proses bisnis, seperti efektivitas, efisiensi, dan orientasi pada pemangku kepentingan.
Melalui inisiatif ini, narasumber berharap seluruh partisipan dapat menyusun peta proses bisnis yang lebih baik dan terintegrasi dengan sistem elektronik, sejalan dengan karakteristik proses bisnis yang diatur dalam Permen PANRB No. 93 Tahun 2021. Langkah ini diharapkan dapat mendorong peningkatan transparansi, akuntabilitas, serta kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Dengan terselenggaranya webinar ini, PT. Alatan Asasta Indonesia menegaskan komitmennya dalam mendukung pengembangan dan penyempurnaan proses bisnis di lingkungan pemerintahan, guna mencapai pelayanan publik yang lebih optimal dan responsif.