Bonarinews.com – Banyak pengusaha gagal bukan karena produknya buruk, tapi karena menjualnya ke orang yang salah. Kamu bisa punya produk terbaik, kemasan paling keren, bahkan harga yang kompetitif — tapi kalau tidak tahu siapa yang benar-benar butuh produkmu, bisnismu bisa berhenti sebelum berkembang.
Menentukan target pasar adalah langkah paling penting sebelum kamu mulai menjual, beriklan, atau bahkan menentukan harga. Tanpa target pasar yang jelas, strategi bisnismu akan seperti kapal tanpa arah — berlayar, tapi tidak tahu kemana akan tiba.
Artikel ini akan mengajak Anda menemukan cara menentukan target pasar yang tepat agar sales bisnismu meroket dan strategi pemasaran juga lebih efisien.
Apa Itu Target Pasar dan Mengapa Itu Penting?
Oke, sebelum jauh. Kita perlu tahu dulu apa yang dimaksud target pasar dan mengapa itu penting. Sederhananya, target pasar adalah kelompok konsumen yang paling mungkin membeli produk atau jasamu. Mereka punya kesamaan tertentu — mulai dari usia, pendapatan, gaya hidup, hingga nilai yang mereka yakini.
Masalahnya, banyak pelaku usaha di Indonesia, terutama UMKM, masih berpikir bahwa produknya bisa “untuk semua orang”. Padahal ketika bisnis mencoba menjangkau semua orang, sering kali ia tidak sungguh-sungguh mengena pada siapa pun.
“Mengetahui siapa target pasarmu = mengetahui siapa yang siap membeli produkmu.”
Mengapa Menentukan Target Pasar Adalah Strategi Bisnis?
Bayangkan kamu punya kedai kopi. Kalau targetmu mahasiswa, maka kamu akan fokus pada harga terjangkau, suasana santai, dan promo menarik. Tapi kalau targetmu eksekutif muda, maka kamu akan fokus pada kualitas premium, tempat yang nyaman untuk rapat, dan pelayanan cepat. Keputusan soal harga, kemasan, lokasi, bahkan gaya komunikasi semuanya bergantung pada siapa targetmu.
Inilah kenapa menentukan target pasar bukan cuma urusan marketing — ini adalah strategi bisnis inti yang menentukan profit (keuntungan) dan cash flow.
4 Langkah Praktis Cara Menentukan Target Pasar yang Tepat
Nah, sekarang gimana caranya menentukan target pasar? Tak perlu berlama-lama, berikut 4 langkah menentukan target pasar yang bisa langsung kamu terapkan di bisnismu:
- Identifikasi Dimensi Dasar Konsumen Anda (H3)
Agar tepat sasaran, kamu perlu membedah konsumen berdasarkan 4 dimensi utama:- Demografis: usia, jenis kelamin, pendapatan, pekerjaan, pendidikan. Geografis: lokasi tempat tinggal, preferensi daerah, akses distribusi.
- Psikografis: gaya hidup, minat, nilai, kepribadian, aspirasi (apa yang mereka impikan).Perilaku: kebiasaan belanja, tingkat loyalitas, alasan membeli (trigger point).
- Analisis Pelanggan Saat Ini dan Kompetitor
Pelanggan Saat Ini: Siapa yang sudah membeli produkmu? Apa kesamaan di antara mereka? Ulasan dan feedback apa yang paling sering muncul? (Gunakan data penjualan dan interaksi pelanggan).
Pelajari Kompetitor: Siapa target pasar pesaingmu? Ada celah atau segmen yang belum mereka layani dengan baik? Menemukan “celah” ini adalah peluang Anda untuk menjadi unik. - Gunakan Data dan Tools untuk Validasi
Menentukan target pasar harus didasarkan pada data, bukan asumsi. Coba riset sederhana pakai Google Trends untuk melihat popularitas topik, Instagram Insight, atau survei online kecil di grup komunitas yang relevan. Data kecil bisa membuka arah besar bagi bisnis Anda. Data ini membantu memvalidasi bahwa segmen pasar yang Anda pilih benar-benar memiliki daya beli dan membutuhkan solusi yang Anda tawarkan. - Buat Buyer Persona dan Terapkan
Setelah mengumpulkan data di 3 langkah awal, buatlah profil pelanggan ideal Anda (Buyer Persona). Beri nama (misalnya: “Mbak Rara, Mahasiswi Jakarta, Pendapatan di bawah 2 Juta”), gambarkan masalah, dan bagaimana produk Anda menyelesaikannya. Terapkan persona ini di semua strategi: desain produk, harga, dan komunikasi.
Dengan keempat langkah ini membantu kamu membangun profil pelanggan ideal (customer persona) — yaitu gambaran orang yang benar-benar akan membeli produkmu.
Studi Kasus: Kopi yang Tepat untuk Orang yang Tepat
Agar tidak mengawang-awang, kita langsung kasih contoh saja. Sebut saja Bang “X”, dia buka Coffee Shop dengan nama “Kopi Santai”.
Awalnya Dia menjual ke siapa pun yang lewat. Tapi setelah riset dan menganalisis data, Bang X sadar bahwa pelanggan tetapnya adalah mahasiswa dan pekerja remote (Data). Akhirnya, dia ubah strategi. Mulai dari menyediakan Wi-Fi cepat, colokan di setiap meja, dan promo “ngopi 3 jam bayar 2”.
Hasilnya? Omzet naik 70% dalam 3 bulan. Bang X tidak mengubah produknya secara drastis, yang berubah hanya fokus pada target pasar yang sudah jelas.
Kesalahan Umum Pebisnis dalam Menentukan Target Pasar
Banyak pengusaha pemula gagal di sini. Mereka fokus pada pembuatan produk semata, tapi lupa menarget pasar yang tepat dengan produknya. Agar kamu bisa belajar dari kesalahan mereka, pelajari kesalahan pebisnis pemula dalam menentukan pasar, diantaranya:
Mengira semua orang bisa jadi pelanggan. (Generalisir pasar)
Menentukan target pasar berdasarkan asumsi, bukan data yang valid. Gagal menyesuaikan produk dan komunikasi dengan segmen pasar. Tak mau menyempitkan pasar karena takut kehilangan pembeli (padahal justru itu cara untuk tumbuh cepat!).
Kesimpulan: Bisnis Butuh Kompas, Bukan Sekadar Semangat (H2)
Menentukan target pasar bukan sekadar analisis — ini adalah kompas arah bisnismu. Ini akan menentukan apakah bisnismu akan berkembang atau tutup karena kehabisan modal. Selain menyiapkan produk yang hebat, Anda juga harus jeli dan teliti dalam menentukan target pasar.
Dengan tahu siapa yang Anda layani, Anda bisa menciptakan produk yang lebih relevan, pesan yang lebih kuat, dan pelanggan yang lebih loyal.
Sebelum menghabiskan uang untuk promosi, pastikan Anda tahu siapa target utamamu. Karena bisnis yang tahu siapa pelanggannya — selalu tahu ke mana harus melangkah.
Apakah Anda sudah punya target pasar yang jelas? Coba terapkan 4 langkah di atas hari ini juga! Bagikan artikel ini ke rekan founder atau pebisnis lain yang masih bingung dengan arah bisnisnya, dan mari kita tingkatkan kualitas bisnis Indonesia bersama-sama!